联系我们：传奇私服发布网官方服务通道

官方联系方式与办公信息

我们采用“线上为主，邮件为辅”的沟通模式，以保障信息处理的及时性与可追溯性。以下是我们的核心联系信息，请务必保存。

• 官方邮箱（综合事务）：[email protected]
• 商务合作邮箱（仅限服务器运营方）：[email protected]
• 玩家投诉与仲裁邮箱：[email protected]
• 技术故障报告（如网站无法访问）：[email protected]
• 办公地址：重庆市渝中区某科技产业园（具体门牌号请通过邮件索取，因业务性质，暂不开放线下上门咨询）
• 在线客服系统：点击网站右下角“在线咨询”浮窗，可直接与值班编辑对话（支持发送文字、图片）

请注意，我们官方不会通过任何私人QQ或微信主动联系玩家索要账号密码或财物。任何以“内部人员”名义要求您转账或提供点卡密码的行为均属诈骗，请立即向本平台举报。

工作时间与服务承诺

我们的内容审核与客服团队实行“早10点至晚12点”轮班制，全年无休（仅春节假期可能调整为早11点至晚10点）。具体服务响应时间承诺如下：

对于紧急安全问题（如发现某1.76传奇sf客户端携带木马），我们提供24小时紧急联络通道，您可直接发送邮件至 webmaster 并在标题注明【紧急安全漏洞】，值班技术员将立即处理。

各部门业务联系指引

为了减少沟通成本，请您根据身份和需求精准对接。以下是详细的部门职能划分：

1. 玩家支持组（面向散人玩家）

如果您是普通玩家，遇到以下问题请联系玩家支持组：忘记服务器网址、无法打开网站、寻找特定版本（如“有没有1.76金币版”）、咨询某个热血传奇点卡版私服是否在本站备案过。发送邮件至 contact 时，请务必在正文中附上您所玩服务器的名称或首页截图。

2. 服务器运营方对接组（面向GM/服主）

如果您是传奇私服运营者，希望在本传奇私服发布网上免费收录或付费置顶，请发送邮件至 biz。邮件中需包含：服务器名称、版本类型（原味/微变/点卡）、开区时间、服务器线路、联系方式（微信/QQ）、以及ICP备案截图。我们会在3个工作日内回复审核结果。请注意，我们拒绝收录任何含有赌博、色情或外挂推广内容的服务器。

3. 仲裁与风控组（面向纠纷处理）

当您与服务器运营方发生争议（如充值未到账、装备被无故回收）且无法私下解决时，可向 appeal 提交投诉。为了加快处理，请提供：游戏内截图、充值记录截图、与GM的聊天记录截图。我们仅作为第三方调解方，不承担经济损失责任，但会将违规服务器列入黑名单并全网公示。

常见问题快速解答

在您发送邮件之前，请先查看以下高频问题，或许能为您节省等待时间。

Q1：我想举报一个开区三天就跑路的骗子服，需要提供什么？

请提供该服务器的域名或网站标题、您的游戏账号、充值记录截图以及任何与GM的聊天记录。我们将在一个工作日内核实并下架该服务器信息，同时在其详情页打上“已跑路”警示标签。

Q2：我是服主，我的服务器开区时间很急，能加急审核吗？

我们提供付费加急审核通道，费用为200元/次，可在2小时内完成审核并上架。但前提是您必须已经具备合法的ICP备案。加急服务请联系商务邮箱并注明“加急审核”。

Q3：我在网站上看到某个服务器宣传是“长久服”，但玩了三天就关服了，你们负责吗？

我们平台仅提供信息展示，不承担服务器运营责任。但如果您是看到我们首页“编辑推荐”位而进入的，我们将协助您联系运营方追讨损失，并优先受理您的投诉。对于标注“长久”但运营不足30天的服务器，我们会将其列入失信名单。

Q4：如何申请友情链接交换？

请先在我们网站底部点击“友情链接”查看要求。原则上只接受PR值大于3或日均IP超过5000的传奇类站点。申请邮件请发送至 webmaster，标题注明“友链申请+您的域名”。